Bước ngoặt truyền thông: Phát triển và chiếm lĩnh

Còn nhớ, chưa 6h sáng, người người xếp hàng dài trước cửa Apple Store khi những chiếc điện thoại Iphone đầu tiên của version mới nhất được tung ra. Những người đó gồm nhiều thành phần khác nhau, những người mê công nghệ muốn khoe với bạn bè sản phẩm của họ, những người không muốn đợi cả tháng trời để có được trước điện thoại mới, thậm chí có những người chỉ là để thách thức, trở thành kẻ dến trước. Điểm chung của họ là: họ đang tham gia vào giai đoạn của của chuỗi giá trị trị giá hàng.

Câu chuyện bắt đầu vào cuối những năm 90 với sự xuất hiện của Internet. Công nghệ kỹ thuật số cũng xuất hiện cùng nhiều phương tiện truyền thông mới. Các nhà truyền thông có thêm nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông tối ưu nhất cho chiến dịch của họ:

Trong đó, mạng xã hội xuất hiện và hiện thu hút gần 20 triệu người dùng. Facebook là một ví dụ điển hiển với ~ 1.6 tỷ người dùng, con số này ở Việt Nam là hơn 30 triệu người dùng mới tháng (tính tới năm 2015).

Thống kê người dùng Facebook (2015) – Những con số tăng chóng mặt

Khái niệm truyền thông mới xuất hiện bao gồm: mạng xã hội, game, điện thoại di động và các hình thức truyền thông mới khác xuất hiện, hấp dẫn nhiều người dùng tham gia hơn. Các nhà tiếp thị sẽ chuyển đổi nhiều hoạt động của mình sang các kênh này. Điển hình là các nhà tiếp thị tiếp đã thực hiện chiến dịch: Số hóa truyền thông truyền thống và đã bắt đầu từ hơn nửa thập kỷ qua. Không lâu nữa, hầu hết các phương tiện truyền thông sẽ được số hóa.

Thống kê thói quen người dùng đối với các trang mạng xã hội bởi Global Web Index

Và nhiều người tự hỏi, tại sao lại có nhiều người sử dụng kênh truyền thông xã hội tới vậy?

Thống kê khảo sát mục đích người dùng mạng xã hội ở Anh (Nguồn: Deloitte)

Cho tới nay, bạn hoàn toàn có thể đọc các tạp chí hay tờ báo nổi tiếng trên điện thoại hay tablet, những thiết bị di động hiện đại, chỉ cần kết nối Internet, và công nghệ GPS, Mã QR sẽ hỗ trợ quá trình này. Quá trình này đã và đang diễn ra mạnh mẽ.

> Bước ngoặt truyền thông: Sự phong phú của Video và phản hồi trực tiếp

Không còn là dự đoán. Nếu 7 năm trước, người ta viết cuốn sách Tiếp thị số và sớm nhìn thấy sức mạnh của công nghệ số thì bây giờ nó đã là hiện thực. Ngày càng có nhiều video trong các chiến dịch Viral Marketing quảng bá thông điệp mang tính lan truyền kiểu virus.